Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Dati del venditore

Le presenti condizioni generali di vendita, disponibili sul sito www.isojoint-store.com sezione CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA in favore dell’utente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 D.Lgs. n. 70/03 e successive modifiche, hanno per oggetto la vendita on line dei prodotti di Meccanica Segrino s.r.l., effettuata a distanza per mezzo di rete telematica tramite il Sito appartenente alla medesima Meccanica Segrino s.r.l., società di diritto italiano, con sede legale in Canzo (Como), Via Tagliamento n. 10, partita IVA e codice fiscale IT01229500135, iscritta alla Camera di Commercio di Como Emilia al n. 01229500135, e-mail info@meccanicasegrino.it. 

Validità dei termini e condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali si applicano a:

• La vendita di prodotti sul sito internet www.isojoint-store.com a professionisti e aziende (di seguito “Cliente”) per scopi riferibili alla loro attività imprenditoriale o professionale. NB. isojoint-store.com è un sito di e-commerce B2B e non vende a consumatori privati;
• L’utilizzo di ogni informazione, documento, fotografia, filmato e/o altro servizio presente sul sito www.isojoint-store.com

Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate dal Cliente prima di ogni acquisto e si intendono integralmente conosciute e incondizionatamente accettate con l’apposizione da parte del Cliente del flag nel relativo campo di presa visione e accettazione sul Sito. Pertanto condizione indispensabile per l’acquisto è la previa registrazione del Cliente sul sito www.isojoint-store.com, con contestuale presa visione e accettazione delle presenti condizioni generali nonché attribuzione di codice identificativo e password da inserire successivamente negli appositi campi prima di ogni acquisto.

Meccanica Segrino s.r.l. è libera di aggiornare, integrare o modificare le presenti condizioni generali di vendita, con efficacia per le vendite perfezionate successivamente alla loro pubblicazione sul Sito, che costituisce comunicazione delle modifiche ai Clienti, registrati e non.

Il Cliente dichiara che la compilazione del form per la registrazione ed i successivi acquisti saranno effettuati da soggetti con poteri di vincolare il cliente stesso. Il Cliente si impegna a non cedere a terzi il proprio codice identificativo e la password e a conservarli con la massima cura e diligenza, rimanendo l’unico responsabile della loro custodia e del loro utilizzo. Il Cliente, pertanto, accetta sin d’ora come propri tutti gli ordini inviati a Meccanica Segrino s.r.l. con il codice identificativo del Cliente stesso e la sua password, nonché la fattura che verrà emessa con i dati inseriti dal Cliente.

Il Cliente rimane l’unico esclusivo responsabile della correttezza e completezza dei suoi dati identificativi e comunque di ogni dato inserito sul Sito e/o nel form dell’ordine, segnatamente con riferimento al prodotto ordinato, con esclusione di qualsivoglia responsabilità di Meccanica Segrino s.r.l.

Ordini/Acquisti sul sito www.isojoint-store.com

Come ordinare

Effettuare un ordine sul nostro sito internet è molto semplice:

• Cerca il/i prodotto/i che desideri
• Aggiungi il/i prodotto/i al carrello
• Procedi al checkout
• Seleziona le opzioni di consegna e fatturazione
• Controlla l’ordine
• Invia l’ordine
• Ricevi una conferma dell’ordine

Il contratto di vendita si intenderà perfezionato tra il Cliente e Meccanica Segrino s.r.l. con l’attivazione da parte del Cliente stesso del comando “invia l’ordine”, al completamento della procedura. Resta in ogni caso ferma la facoltà di Meccanica Segrino  s.r.l. di non dare esecuzione all’ordine del Cliente qualora, a seguito di controlli successivi al suo ricevimento, risultino ritardi di pagamento o altri inadempimenti del medesimo Cliente relativi a ordini precedenti; di tale sospensione  Meccanica Segrino  s.r.l.  darà  comunicazione  al  Cliente  mediante  e-­‐mail,  avvisandolo  che  la sospensione permarrà fino alla regolarizzazione della posizione debitoria del Cliente. Qualora a seguito del ricevimento dell’ordine non emergano ritardi di pagamento o altri motivi legittimanti la sospensione dell’esecuzione dell’ordine, oppure a seguito di regolarizzazione della posizione debitoria del Cliente, Meccanica Segrino s.r.l. invierà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica  da  questo  indicato,  una  e-­‐mail  di  conferma  dell’avvenuta  vendita  col  riepilogo delle condizioni particolari, delle presenti condizioni generali, nonché dell’informativa privacy.

Il modulo dell’ordine sarà archiviato presso la banca dati di Meccanica Segrino s.r.l. per il periodo di tempo necessario all'evasione dell’ordine. 

Salvo deroghe espresse, le comunicazioni fra le parti che modificano le condizioni contrattuali, come sopra definite, o incidono sull’esecuzione del contratto di compravendita, avranno sempre luogo per iscritto, con ciò espressamente ricomprendendosi anche le comunicazioni  via  e-­‐mail  in  uscita  ed  in  arrivo  dalla  posta  elettronica  dell’ufficio  vendite  di Meccanica Segrino s.r.l.

Casi in cui l’ordine può essere annullato dal venditore.

Meccanica Segrino s.r.l. si riserva il diritto di annullare un ordine anche successivamente all’invio della conferma senza essere responsabile per eventuali danni e costi eventualmente arrecati, nei seguenti casi:

• Il prodotto non è disponibile a magazzino e Meccanica Segrino s.r.l. ha deciso di interromperne la produzione (ogni pagamento verrà rimborsato);
• L’ordine del cliente è contrassegnato dai server di sicurezza come “insolito” o come un ordine “a rischio frodi” (il cliente verrà contattato da Meccanica Segrino s.r.l. per accertare la veridicità della situazione prima di procedere al suo annullamento);
• A causa di un errore nella configurazione del sito di e-commerce o di un errore tecnico, il prezzo di vendita di un prodotto è errato (ogni pagamento verrà rimborsato);
• Non è possibile consegnare la merce all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente (ogni pagamento verrà rimborsato).

Prezzo/Pagamento

Prezzi e valuta

I prezzi dei prodotti mostrati sul sito internet sono espressi in euro e sono da intendersi IVA esclusa. L’IVA viene automaticamente calcolata al momento del riepilogo dell’ordine con l’effettuazione del checkout. Le tariffe di spedizione variano a seconda del paese dove l’ordine deve essere consegnato. Il conteggio delle spese di trasporto viene effettuato al momento del checkout con l’indicazione del paese di destinazione del prodotto.

Variazioni di prezzo

I prezzi dei prodotto visualizzati nel sito internet possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.  Fatto salvo il caso in cui il prezzo indicato sia errato (il tal caso isojointstore.com si riserva la possibilità di annullare l’ordine come descritto nelle clausole precedenti), i prezzi visualizzati al momento dell’acquisto sono i prezzi che verranno applicati all’acquisto.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono: Carte di credito, Paypal e Bonifico bancario.

In caso di pagamento con carta di credito o Paypal, la spedizione avverrà al completamento dell’ordine di acquisto. In caso di pagamento con bonifico bancario, la spedizione avverrà all’accredito della somma sul conto corrente del venditore.

Sicurezza degli ordini

Meccanica Segrino s.r.l. ha adottato la piattaforma Stripe (https://stripe.com/it), una delle piattaforme più sicure per i pagamenti on-line. Le informazioni relative al tuo pagamento vengono criptate dal momento in cui sono state inserite nel sistema fino a quando la transazione viene elaborata, e non vengono salvate su un server pubblico. Anche se Stripe è uno dei sistemi più sicuri per la sicurezza delle informazioni e dei pagamenti trasmessi via internet, isojoint-store.com non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’utilizzo di mezzi elettronici di comunicazione, inclusi tra l’altro i danni derivanti dal mancato recapito o dai ritardi nel recapito di comunicazioni elettroniche, dall’intercettazione o manipolazione di comunicazioni elettroniche da parte di terzi o da parte di programmi informatici utilizzati per comunicazioni elettroniche, nonché dalla trasmissione di virus.

Spedizione e consegna

• Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Non si effettuano consegne nei giorni festivi.
• Tutti i prodotti presenti sul sito internet sono disponibili a magazzino e la consegna avviene entro 7-10 giorni lavorativi dall’ordine (NB. i tempi di consegna sono più lunghi nel caso di prodotti su richiesta, ovvero realizzati su specifica del cliente), nel caso di pagamento con bonifico bancario, dall’accredito dell’importo sul conto del venditore.
• Le spedizioni vengono effettuate con corrieri che operano secondo alti standard di qualità. Tuttavia la consegna potrebbe subire ritardi non attribuibili a negligenze di Meccanica Segrino s.r.l..
• Meccanica Segrino s.r.l. potrà ripartire i prodotti di un unico ordine in più consegne ovvero accorpare in un'unica consegna prodotti indicati in ordini diversi.
• Nell’evasione degli ordini sarà osservata la massima rispondenza dei requisiti specifici risultanti dal catalogo sul Sito. Meccanica Segrino s.r.l., nell’ambito delle proprie scelte produttive e commerciali, ovvero nel rispetto di sopraggiunte disposizioni normative, potrà tuttavia effettuare parziali adattamenti o modifiche di prodotto che riguardino le caratteristiche estetiche, costruttive e funzionali. Tali modifiche non necessitano della previa comunicazione al Cliente.
• I prodotti sono confezionati con imballaggio standard, integro, idoneo per il carico sui mezzi di trasporto e lo scarico a terra con strumenti adeguati ed omologati; Meccanica Segrino s.r.l. declina ogni responsabilità per eventuali danni alla merce causati in conseguenza dello spostamento e sollevamento della merce eseguiti con manovre errate o con mezzi inadeguati.

Garanzia

• Fatto salvo quanto precisato in ordine ad eventuali miglioramenti o adattamenti del prodotto rispetto alle caratteristiche espresse sul Sito che non ne pregiudicano la qualità, Meccanica Segrino s.r.l. garantisce la conformità dei prodotti alle caratteristiche tecniche dichiarate e la loro immunità da vizi e difetti, nonché la loro sicurezza secondo gli standard vigenti al momento della loro messa in commercio.
• Il Cliente è tenuto a controllare all’arrivo che i prodotti siano conformi all’ordinazione. In difetto si intendono conformi e accettati.
• Meccanica Segrino s.r.l. declina ogni responsabilità per i danni di qualunque genere, sia diretti che indiretti, cagionati a cose o persone che non siano attinenti l’utilizzo che ci si poteva legittimamente attendere al momento in cui i prodotti sono stati realizzati.
• Meccanica Segrino s.r.l. concede al Cliente una garanzia di 12 (dodici) mesi per il difetto di conformità dei prodotti; detta garanzia decorre dalla data di consegna dei prodotti e la sua operatività è subordinata alla denuncia della difformità entro 8 (otto) giorni dalla sua scoperta. Meccanica Segrino s.r.l. non è responsabile di eventuali difetti di conformità causati dalla errata installazione del prodotto (àprendere visione delle istruzioni di installazione del prodotto allegate alla spedizione e sempre disponibili nell’area personale del sito web).
• I reclami riguardanti i vizi dei prodotti, nonché differenze qualitative o quantitative ed ogni altra difformità visibile, dovranno essere comunicati a Meccanica Segrino s.r.l. in forma scritta entro 8 (otto) giorni dalla consegna.
• Per i vizi occulti verificati dal cliente prima della vendita al suo avente causa il termine  decorre dal giorno della scoperta debitamente provata dal Cliente.
• I reclami riguardanti eventuali discordanze dai documenti di accompagnamento per il trasporto, danni o ammanchi riferibili al trasporto stesso, dovranno essere comunicati a Meccanica Segrino s.r.l. tramite pec o via e-­‐mail entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento dei prodotti.
• La contestazione del difetto o della non conformità dovrà pervenire corredata, a pena di inammissibilità, della descrizione del difetto o non conformità, di fotografie che documentino il difetto o la non conformità, del numero di ordine e di fattura di vendita, del numero seriale del prodotto e dei dati del Cliente.
• L’eventuale contestazione di vizi e difetti o mancanza di conformità effettuata dall’utilizzatore finale o dal Cliente per rivalsa rispetto alle richieste provenienti dal proprio avente causa, inoltrate oltre il suddetto periodo di garanzia, saranno a totale carico del Cliente con esclusione di qualsivoglia diritto di rivalsa o regresso.
• A fronte di reclami giustificatamente e tempestivamente proposti, corredati delle informazioni richieste, Meccanica Segrino s.r.l. si riserva la scelta, a sua insindacabile discrezione, tra sostituzione o riparazione dei prodotti che la medesima Meccanica Segrino s.r.l. riconosca difettosi, a condizione che i vizi non siano ricollegabili al cattivo uso e/o conservazione, installazione effettuata non in conformità con le istruzioni di installazione fornite dal venditore o ad un impiego degli stessi non razionale o inappropriato e comunque a responsabilità in genere del Cliente, dei suoi aventi causa o di terzi.
• La garanzia non opera se il prodotto è abbinato a componenti non commercializzati da Meccanica Segrino s.r.l., se il prodotto è stato modificato ovvero se non sono state osservate le avvertenze e le prescrizioni fornite o attese secondo un normale criterio di diligenza.
• Durante il periodo di garanzia, Meccanica Segrino s.r.l. assicura che i prodotti sono esenti da difettosità o vizi di materiali e di costruzione, a condizione tuttavia che i prodotti si trovino in normali condizioni di utilizzo e manutenzione.
• La garanzia non copre le parti soggette a normale usura, i vizi o le difformità di funzionamento e i danni originati da un utilizzo improprio o da una non corretta manutenzione dei prodotti secondo quanto previsto nel libretto d’uso e manutenzione o da ogni altra avvertenza, istruzione o prescrizione da parte di Meccanica Segrino s.r.l. Neppure è soggetto a garanzia quanto trovi origine in manomissione dei prodotti e in qualunque fatto, condotta o omissione imputabili esclusivamente al Cliente o suoi aventi causa.
• Meccanica Segrino s.r.l. non sarà in alcun caso responsabile dei danni cagionati dai prodotti difettosi o non conformi e ciò in espressa deroga all’art. 1494 c.c.
• Qualsiasi restituzione dei prodotti acquistati on line deve essere preventivamente concordata con Meccanica Segrino s.r.l., la quale provvederà ad assegnare un numero di autorizzazione al reso a cui il Cliente farà riferimento nel documento di restituzione e/o nei documenti contabili. Meccanica Segrino s.r.l. si riserva il diritto di provvedere di volta in volta alla sostituzione o allo storno mediante nota di accredito.
• Tutte le comunicazioni al riguardo avverranno telematicamente a mezzo e-­‐mail o pec.
• Non saranno accettati resi relativi a beni ed accessori non prodotti o commercializzati da Meccanica Segrino s.r.l. o privi del riferimento numerico di autorizzazione.
• Non saranno in ogni caso sostituiti o stornati i prodotti restituiti a Meccanica Segrino s.r.l. che, anche per mancanza di adeguato imballaggio protettivo, risultino non integri in alcune loro parti.
• Ulteriori condizioni disciplinanti eventuali resi sono indicate nell’allegato “B” alle presenti condizioni generali di vendita. 

Resi

• Qualsiasi restituzione dei prodotti acquistati on line deve essere preventivamente concordata con Meccanica Segrino s.r.l., la quale provvederà ad assegnare un numero di autorizzazione al reso a cui il Cliente farà riferimento nel documento di restituzione e/o nei documenti contabili. Meccanica Segrino s.r.l. si riserva il diritto di provvedere di volta in volta alla sostituzione o allo storno mediante nota di accredito.
• Tutte le comunicazioni al riguardo avverranno telematicamente a mezzo e-­‐mail o pec.
• Non saranno accettati resi relativi a beni ed accessori non prodotti o commercializzati da Meccanica Segrino s.r.l. o privi del riferimento numerico di autorizzazione.
• Non saranno in ogni caso sostituiti o stornati i prodotti restituiti a Meccanica Segrino s.r.l. che, anche per mancanza di adeguato imballaggio protettivo, risultino non integri in alcune loro parti.
• Ulteriori condizioni disciplinanti eventuali resi sono indicate nell’allegato “B” alle presenti condizioni generali di vendita.

Divieto di cessione

È fatto espresso divieto al Cliente di cedere a terzi il contratto perfezionato con l’invio dell’ordine a Meccanica Segrino s.r.l. tramite il sito  www.isojoint-store.com, salvo il previo consenso scritto di Meccanica Segrino s.r.l.

Foro competente

Qualsiasi controversia, anche di natura non contrattuale o per ragioni di connessione, insorta tra il Cliente e Meccanica Segrino s.r.l. relativa alla validità, esecuzione, interpretazione e cessazione del contratto di vendita perfezionato in forza delle presenti condizioni generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Como, senza pregiudizio tuttavia per la facoltà di Meccanica Segrino s.r.l. di avviare azioni avanti al Foro del luogo di residenza del Cliente.

Dati personali

Il Cliente dichiara di avere preso visione dell'informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) disponibile sul Sito e con l’accettazione delle presenti condizioni generali fornisce il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità e secondo le modalità indicate nell’anzidetta informativa. I dati personali, societari e fiscali del Cliente, acquisiti direttamente o indirettamente da Meccanica Segrino s.r.l., saranno raccolti e trattati in forma cartacea, informatica o telematica, esclusivamente al fine di consentire l’esecuzione degli ordini di acquisto. I dati acquisiti da Meccanica Segrino s.r.l. saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

Per quanto qui non espressamente previsto, si fa rinvio alla suddetta informativa che il Cliente dichiara di avere ricevuto, visionato e inteso.